Politica de Confidențialitate – exalco.ro
Ultima actualizare: 21.07.2025
1. Informații generale
Prezenta politică explică modul în care EXALCO ROMANIA SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal transmise de utilizatorii site-ului https://exalco.ro.
Site-ul este deținut și administrat de EXALCO ROMANIA SRL, cu sediul în Șos. Centurii 11, Cod 077025, Bragadiru, jud. Ilfov, România, CUI 15393692, Nr. Înmatriculare J2003001294230.
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal, prin intermediul următoarelor formulare:
a) Formularul de contact
- Nume și prenume
- Adresă
- Număr de telefon
- Message
- Fișiere atașate (ex: PDF, DWG, etc.)
b) Formularul de înscriere la newsletter (Mailchimp)
- Adresă de email
c) Formularul de creare cont (pentru acces materiale tehnice)
- Nume companie
- Nume și prenume
- Parolă (stocată în format securizat)
d) Automat, prin module cookie și instrumente de analiză
- Adresa IP
- Browser și tip dispozitiv
- Paginile vizitate, durata sesiunii
- Interacțiuni cu reclame (Google Ads) și surse de trafic
3. Scopul colectării datelor
Datele sunt colectate în următoarele scopuri:
- Răspuns la cereri transmise prin formularul de contact
- Trimiterea de newslettere și oferte comerciale (cu consimțământ)
- Crearea și administrarea conturilor de utilizator pentru accesul la documentație tehnică
- Îmbunătățirea performanței site-ului prin analiza traficului (Google Analytics)
- Promovare prin campanii Google Ads și remarketing
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR), pe baza următoarelor temeiuri:
- Consimțământ (ex: newsletter, formulare)
- Executarea unui contract sau a unei cereri precontractuale (ex: acces cont)
- Interes legitim (ex: prevenirea fraudelor, analiza traficului)
5. Destinatari și transferuri de date
Datele pot fi transmise către furnizori terți doar în scopurile menționate:
- Mailchimp (gestionare newsletter)
- Google (Analytics și Ads)
- Furnizorii noștri de hosting și securitate IT
Datele nu sunt transferate în afara UE decât dacă furnizorii sunt certificați în conformitate cu standarde acceptate (ex: cadrul Privacy Shield – SUA).
6. Durata stocării
- Datele din formularul de contact: maxim 12 luni
- Datele conturilor: până la ștergerea contului sau 5 ani de inactivitate
- Datele de newsletter: până la retragerea consimțământului
- Datele Google Analytics: conform setărilor Google (maxim 26 luni)
7. Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele proprii
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (https://www.dataprotection.ro)
Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la adresa:
📧 office@exalco.ro
8. Politica privind cookie-urile
Site-ul utilizează cookie-uri proprii și de la terți pentru:
- Funcționarea corectă a site-ului
- Analiza traficului (Google Analytics)
- Personalizarea conținutului și a reclamelor (Google Ads)
Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteți gestiona preferințele din browserul dvs.
9. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării sau pierderii, inclusiv criptare, firewall, parole complexe și acces restricționat.
10. Modificări ale politicii
EXALCO ROMANIA SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta politică. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu data actualizării.